Doctor Shop propose différents mode de paiement:
1. Paiement par versement bancaire anticipé
Après avoir conclu votre commande, vous devez effectuer le versement bancaire sur le compte bancair de Doctor Shop. La marchandise commandée vous sera expédiée dès la réception de l'accusé du versement.
Afin d'accélérer la procédure de l'expédition du colis commandé, nous encourageons nos clients à nous envoyer par fax 00 39 02 25539217 ou par e-mail à assistance@doctorshop.fr une copie du document du versement bancaire avec le numéro d'identification de ce document.
Important: prenez soins de dater tous les documents afin d'éviter des retards dans les délais de livraison.
Toutes les coordonnées bancaires de Doctor Shop Srl, seront communiquées dans le mail avec la confirmation de votre commande.
2. Paiement par carte de crédit
Le système de paiement utilisé par Doctor Shop est basé sur trois principes:
- la séparation du milieu commercial (c'est à dire le rapport entre le client et Doctorshop qui propose au client la vente de produits) du milieu de paiement (dans lequel viennent échangées des informations strictement réservées qui sont nécessaire à la finalisation de la commande);
- la facilité dans la navigation de notre site, qui ne demande aucune installation de logiciel particulier ni dans la visualisation de notre site ni au moment de l'effectuation des commandes;
- l’utilisation des protocoles standard dans le dialogue avec les clients: http/https mediante SSL (128 bit).
Le système gère actuellement des paiements avec les cartes American Express, Visa et MasterCard. Tous les paiements sont traités en euro.
Si le client décide de conclure son achat, lors du paiement il sera renvoyé sur un server sécurisé (certifié par Verisign) localisé chez Cim-Italia, qui propose au client une page, dans laquelle sont publiés le nom du vendeur et le montant de la transaction. Le client est alors invité à introduire les données relatives au mode de paiement choisi. Les données du paiement circulent sur un canal chiffré et authentique à travers SSL et sont transmis directement à Cim-Italia qui utilise ces données afin d'autoriser le paiement.
La commande ne sera traitée qu'à réception du règlement. Les délais de disponibilité comme d'expédition seront à recalculer à partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement.
Important: Doctor Shop se réserve le droit de demander par téléphone au client la confirmation de ses données relatives à celles de sa carte de crédit ou de demander une documentation à envoyer par fax ou par poste démontrant que les données de la carte de crédit correspondent réellement aux données du titulaire de la carte. Doctor Shop se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une précédente commande, ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.
3. PayPal
PayPal est la solution idéale pour effectuer des achats en ligne sans la nécessité de partager ses coordonnées bancaires: il suffit de posséder un adresse email. Avec PayPal, vos données financières ne seront pas émis par Doctorshop.fr mais seront directement gérées par PayPal. Le système est sévèrement sécurisé et gratuit. Pour en savoir plus et pour adhérer à PayPal, cliquez ici